営業が苦手でもできる!税理士の顧問契約獲得7ステップ|再現性のある営業方法

営業が苦手で「顧問契約をどう増やせばいいのか」と悩んでいる税理士は少なくありません。特に独立開業したばかりや小規模事務所を運営している所長の方々にとって、営業活動は大きな壁になります。専門知識や実務経験には自信があっても、紹介依頼や新規開拓のアプローチが不得意で、結果として契約数が伸び悩む──そんな状況は多くの事務所で見られます。

しかし、営業が苦手でも「仕組み」を導入すれば成果は出せます。例えば、ある小規模事務所では「紹介制度」を整備したことで、3ヶ月で顧問契約数が+3件、成約率は30%→45%へ改善しました。無理にセールスを強化するのではなく、テンプレートや仕組みを活用することで自然に見込み顧客を増やすことが可能です。

本記事では「税理士 営業方法」と「見込み顧客開拓」に焦点を当て、再現性のある7つの施策を紹介します。単なる方法論ではなく、実行手順(3ステップ)・初期コスト・効果目安・KPI・短文テンプレまでをセットで解説します。さらに、紹介依頼メールや面談チェックリストなど、すぐに使えるテンプレートも配布しますので、「行動に移せる状態」で記事を読み終えられるように設計しています。

この記事で扱う主なテーマは以下の7つです:

  1. 既存顧客からの紹介制度の設計と運用
  2. 顧問先向けセミナーや交流会によるリファラル促進
  3. 業種特化のコンテンツマーケティングとSEO施策
  4. 他士業との業務提携による紹介網の構築
  5. 無料診断・初回相談を軸にしたリードマグネット化
  6. リスティング広告とローカルSEO+レビュー戦略
  7. クロスセルと契約維持によるLTV(顧客生涯価値)の向上

記事全体のゴールは明確です。

  • 短期的には「3ヶ月で顧問契約+3件」
  • 中期的には「年間売上+20〜30%増加」
  • 長期的には「紹介制度やコンテンツを軸に、営業を仕組み化」

この7つの施策とテンプレートを実務に落とし込むことで、営業が苦手な税理士でも「無理せず安定的に顧問契約を獲得できる」仕組みを構築できます。

再現性の高い7つの方法

再現性の高い7つの方法

営業が苦手な税理士でも、すぐに実行できて成果につながりやすい税理士 営業方法を7つに整理しました。 それぞれの方法には、概要 → 実行手順(3ステップ) → 初期コスト → 効果目安 → KPI → 短文テンプレ例 → 実践Tips をセットで示しており、再現性を重視しています。 「顧問契約獲得」や「見込み顧客開拓」を確実に進めるために、優先順位を意識しながら取り組んでください。

方法1 — 既存クライアント紹介制度の設計と運用

営業が苦手な税理士にとって、もっとも取り組みやすく再現性が高いのが「既存顧客からの紹介制度」です。顧問先はすでに信頼関係ができているため、紹介を通じてやってくる新規顧客は高い確率で契約につながります。単発的に「誰か紹介してください」とお願いするのではなく、紹介に特典をつけて制度化することで、継続的に紹介案件を生み出せる仕組みになります。

実際の導入はシンプルです。①「紹介特典(顧問料割引や商品券進呈)」を明文化、②メールや月次報告、面談の場で定期的に紹介依頼を案内、③紹介が発生したらすぐに感謝と特典を渡す──この3ステップで制度は回り始めます。初期コストは1件あたり1,000〜10,000円程度と低く抑えられるのも魅力です。ある小規模事務所では制度を導入したことで、年間5件以上の紹介を獲得し、成約率は約40%に達しました。

KPIは「月間紹介件数」「紹介から面談化率」「面談から契約率」が目安です。紹介は面談につながる確率が50〜70%、面談から契約になる確率も30〜50%と高いため、営業が苦手でも効率的に成果を上げられます。

【短文テンプレ例】 「いつもありがとうございます。もし税務でお困りの知人がいらっしゃればご紹介ください。ご紹介いただいた方には初月顧問料10%割引をご用意しています。」

失敗例としては、「単なるお願いベース」で終わってしまうことです。顧客にとってのメリットを明確に提示することが大切です。さらに、CRMやメールテンプレートを活用して「紹介依頼→対応→特典提供」を自動化すれば、事務負担を減らしながら安定した仕組みとして機能させられます。

方法2 — 顧問先向けセミナー/交流会型リファラル促進

セミナーや交流会は「顧問先との関係を深めながら紹介を生む」場として有効です。営業が苦手でも「情報提供」という形なら自然に価値を提供でき、参加者の満足度も高まりやすいのが特長です。テーマは「飲食店向け決算対策」「助成金の最新情報」など、特定業種に絞った方が集客効果が高くなります。セミナー終了後に交流時間を設けることで、顧問先から新規顧客を紹介してもらえるきっかけを作れます。

導入手順は①ターゲット業種とテーマを設定、②顧問先とその知人を招待、③当日は情報提供+ネットワーキングの時間を組み込む──この3ステップです。初期コストは会場費や軽食費用(数千円〜数万円)程度で、Zoom等を使えば無料開催も可能です。実際に地域密着の事務所では、月1回の小規模セミナーを継続した結果、参加者の5〜10%が見込み顧客化しました。

KPIは「参加率」「紹介件数」「セミナー後の面談申込数」です。セミナーは直接的な営業ではないため心理的抵抗が少なく、参加者の信頼を得やすいのも強みです。

【短文テンプレ例】 「○月○日に『決算早期対策セミナー』を開催します。顧問先様のご紹介者も歓迎しておりますので、ぜひお誘い合わせのうえご参加ください。」

注意点は「一方的に知識を話して終わる」ことです。これでは紹介につながりません。必ず交流の時間を設け、名刺交換や紹介カードを用意するなど、紹介が自然に発生する仕組みを組み込むことが重要です。

方法3 — 業種特化のコンテンツマーケティング(SEO活用)

Web記事やブログを通じてリードを獲得する「コンテンツマーケティング」は、時間はかかるものの持続的な効果が期待できます。特に「飲食店 税務」「医療法人 会計」など、業種に特化したコンテンツはニッチなニーズに直結し、検索からの流入が高い精度で見込み顧客につながります。営業が苦手でも「情報発信」という形で自然にアプローチできるのがメリットです。

導入は①業種別の検索キーワードを調査、②課題解決型の記事(事例+テンプレ)を作成、③記事にCTA(無料診断や相談フォーム)を設置──の流れです。初期コストは外注記事なら数万円〜、内製なら時間投資が中心です。ある事務所では「飲食業向け節税記事」を公開後、月5件以上の問い合わせを安定的に獲得できました。

KPIは「オーガニック流入数」「記事経由の相談件数」「記事ごとの成約率」です。ローカルSEOと掛け合わせれば効果はさらに高まります。

【短文テンプレ例】 「飲食店オーナー向け:決算で損をしない3つのチェックポイント(無料相談付き)」

失敗例は「広く浅く記事を書く」こと。焦点を絞らずに情報を羅列すると競合に埋もれます。業種や悩みを明確に切り出し、読者が「自分向けだ」と感じる記事を継続的に発信することが重要です。

方法4 — 業務提携(社労士・司法書士等)による紹介網構築

税理士業務だけで解決できない領域は多く存在します。そこで効果的なのが、社労士・司法書士・行政書士など「隣接する士業」との業務提携です。提携関係を築くことで互いに顧客を紹介し合えるため、営業が苦手でも自然な形で新規案件が流入してきます。信頼できる専門家ネットワークを持つことは、顧問先に対しても安心材料となり、事務所の価値を高めることにもつながります。

導入のステップはシンプルです。①まず提携候補をリストアップし、メールや紹介を通じてアプローチをかけます。②面談の場で「紹介報酬」「案件分担範囲」を合意し、書面で明文化します。③定期的に情報共有会や勉強会を実施し、関係性を強化します。初期コストは打ち合わせや軽食程度の費用で済み、必要に応じて共同セミナー開催に数万円かかる程度です。

効果は中長期的に現れます。毎月1〜数件の安定した紹介を生み出すことができ、特に専門分野が重なる案件では成約率が高くなる傾向があります。KPIは「提携先の数」「月間紹介件数」「紹介から顧問契約までのリードタイム」が目安となります。

【短文テンプレ例】 「初めまして、○○税理士事務所の△△です。御社と業務提携の可能性について一度ご相談できればと思います。」

注意点は、条件を曖昧にしたまま提携を始めてしまうことです。報酬割合や業務範囲が不明確だと後にトラブルにつながりかねません。最初は小さな案件から試し、信頼関係を確認しながら徐々に範囲を広げる「段階的な運用」をおすすめします。こうした提携網が整えば、安定的に紹介が発生し、営業が苦手な税理士でも自然に顧問契約を増やせるようになります。

方法5 — 無料診断・初回相談のリードマグネット化

「まずは一度話してみたい」という見込み顧客を呼び込むには、無料診断や初回相談を“入口商品”として提供する仕組み化が効果的です。営業が苦手な税理士でも「無料診断」という切り口を提示することで、顧客側から自然に相談が持ち込まれ、スムーズに顧問契約につなげられます。これは広告やSEOと組み合わせて利用されるケースも多く、短期間で面談数を増やせる再現性の高い手法です。

実際の導入ステップは次の3つです。①診断メニューを明確化(所要時間30分、税務リスク診断など)し、サービス範囲を限定する。②専用のランディングページやSNS告知を用意して、予約導線を整える。③診断の場では課題と改善策を整理し、次の面談提案につなげる。この流れを定型化するだけで、問い合わせから契約までの歩留まりが向上します。

初期コストは、LP制作費や予約システム導入など数万円程度からスタート可能。広告を活用する場合は月3〜10万円ほどの予算が必要になりますが、無料診断から顧問化に至る割合は10〜30%と比較的高いため、投資対効果は良好です。KPIは「LPのクリック率」「診断予約数」「診断から顧問契約化率」を設定し、改善を繰り返すことが重要です。

【短文テンプレ例】 「無料税務診断(初回30分):現状のリスクと改善ポイントを整理します。ご希望の日時をお知らせください。」

ただし注意点もあります。診断内容が表面的だと「期待外れ」と感じられ、信頼を損ねるリスクがあります。必ずチェックリストやテンプレシートを準備し、短時間でも「有益な気づき」を提供することが大切です。実際にこの施策を導入したある事務所では、無料診断後にそのまま顧問契約に進むケースが月2〜3件安定的に生まれるようになりました。営業が苦手でも「まずは無料で役立つ提案をする」というアプローチなら、自然に信頼関係を構築できます。

方法6 — リスティング&ローカルSEO+レビュー戦略

営業が苦手な税理士にとって、自ら営業に出向かなくても「顧客から問い合わせてもらえる仕組み」を整えることが理想です。その代表的な方法が リスティング広告とローカルSEO(MEO対策)、そしてレビュー活用 の組み合わせです。これにより地域検索での露出を高め、短期間で面談や顧問契約の機会を増やすことができます。

実行の流れは次の3ステップです。①地域+サービス(例:「渋谷 税理士 顧問契約」)といった具体的な検索キーワードを設計し、広告やMEOの軸を決める。②リスティング広告やGoogleマップ情報を最適化し、必ず専用のLP(ランディングページ)に誘導する。③面談後にはレビュー依頼フローを導入し、ポジティブな口コミを蓄積する。広告と自然検索を組み合わせることで、短期と中長期の両面で安定的な流入を確保できます。

初期コストは、広告費で月3〜10万円、MEO対策は外注で月1〜3万円、あるいは内部工数で対応可能です。効果は比較的早期に現れ、広告開始直後から数件の問い合わせが入ることも珍しくありません。KPIは「CPA(顧客獲得単価)」「検索での表示回数」「クリック数」「レビュー件数・平均評価」などを設定してモニタリングします。レビュー評価が高い事務所ほど、顧客の信頼を得やすくなり、成約率も向上する傾向があります。

【短文テンプレ例】 「本日ご相談いただいた方へ:サービスにご満足いただけましたら、Googleレビューでのご評価をぜひお願いします。」

注意点としては、レビュー依頼を一斉送付するだけでは低評価リスクが伴います。おすすめは、顧客にとって「サポート完了のタイミング」で個別に依頼すること。こうした配慮が、レビューの質と量を安定的に高めます。ある事務所ではMEO対策を徹底し、Googleマップの評価を4.8まで改善した結果、自然検索経由の相談数が2倍に増加しました。営業が苦手な税理士でも「検索から自然に相談が入る仕組み」を作れば、継続的に顧問契約を獲得できます。

方法7 — クロスセル型フォロー&契約維持でのLTV向上

営業が苦手な税理士にとって、新規顧客獲得ばかりに力を入れるのは負担が大きく、継続的な成長につながりにくいのが現実です。そこで重要なのが、既存顧客との関係を深め、契約を長期維持しながら追加サービス(クロスセル)で収益性を高める戦略です。これにより新規営業に依存せず、安定した顧問料と紹介件数を増やすことができます。

実行ステップはシンプルで、①年1回以上の顧客レビューを実施し、課題や満足度を把握する。②ニーズに応じて追加サービス(例:節税提案、年末調整代行、経営改善アドバイスなど)を提案する。③成果を定期的に報告し、次の提案へとつなげる。このループを仕組み化することで、既存顧客が自然に新しい契約や紹介をもたらしてくれるようになります。

初期コストは、顧客管理ツールの導入費や運用工数程度で済みます。効果は顧客満足度の向上と同時に、単価アップや紹介件数増加という形で現れます。KPIは「顧客継続率」「追加サービス利用率」「顧客単価増加率」が目安。これらを定点観測すれば、経営の安定性を数値で確認できます。

【短文テンプレ例】 「先日の決算報告のポイントです。追加で●●のサポートをご提案できます。一度ご説明の機会をいただけますか?」

注意点として、クロスセル提案は顧客の状況を無視した「押し売り」にならないようにすることが重要です。まずは成果報告や現状課題の整理を行い、「今の課題に最適な解決策」という位置づけで提案すれば、自然に受け入れられやすくなります。ある小規模事務所では、この方法を導入したことで既存顧客の平均単価が15%向上し、紹介件数も増加。結果として新規営業に割く時間を減らしつつ、安定した成長を実現しました。

実践テンプレート集

実践テンプレート集

営業が苦手な税理士にとって、「どうお願いするか」「どう聞き出すか」「どう提案するか」は頭でわかっていても言葉に詰まってしまう場面が多いものです。そこで、実際に使えるテンプレートを用意しておくことは、行動を起こす際の強力な助けになります。ここで紹介するのは、紹介依頼メール、初回面談チェックリスト、見積・提案フォーマット、フォローアップメールの4種類です。いずれもそのまま利用できる形で設計されていますが、顧客の状況や事務所の方針に合わせて微調整することを前提にしています。テンプレートは「手を動かす」ための起点であり、文章に慣れてくると自分なりのアレンジが自然と加わり、より成果が高まるでしょう。

紹介依頼メール(クライアント向け)

最もシンプルで効果の高い施策は、既存顧問先に「知人をご紹介ください」と一言伝えることです。しかし、多くの税理士がこのお願いを後回しにしてしまうのは、「どう書けば押しつけにならないか」「相手に負担をかけてしまわないか」という不安があるからです。テンプレートがあれば、その心理的ハードルを下げてくれます。

短文例 「いつもお世話になっております。○○税理士事務所の△△です。もし税務や会計でお困りの知人がいらっしゃれば、ご紹介いただけますと幸いです。ご紹介いただいた方には初月顧問料を10%割引いたします。」

この文面は、依頼の意図を明確にしつつ、紹介者・紹介先双方にメリットがあることを伝えています。さらに、請求書の末尾や月次レポートに一行添えるだけで「自然な依頼」になります。形式ばらないため、読み手に心理的圧迫を与えません。

初回面談チェックリスト

初めて会う見込み顧客との面談では、時間が限られている中で「どんな顧客なのか」「どのような課題を抱えているのか」を素早く把握する必要があります。ここで迷ってしまうと、成約の可能性がある相手を取り逃してしまいます。チェックリストを持っていれば、会話の流れに沿って確認すべき項目を自然に聞き出せるため、会話がスムーズになります。

チェック項目例

  • 事業形態、売上規模、業種の確認
  • 直近の決算で課題となった部分(資金繰り、税負担、申告の遅延など)
  • 税理士に期待する役割(顧問のみ、決算・給与計算含む、など)
  • 今抱えている不安や不満(前の顧問への不満点も含む)

このチェックリストは、5〜10分程度で埋められるように設計しておくことが重要です。面談の最後に顧客に共有することで「自分の状況をしっかり理解してもらえた」という信頼感を与えられます。

見積・提案フォーマット

顧問契約を結ぶかどうかを左右するのは、最終的に提示する「見積と提案」です。ここでありがちな失敗は「料金を数字だけで提示してしまうこと」です。顧客は価格だけを比較してしまい、「どこが安いか」に流れてしまいます。そこで必要なのが、課題と解決策を前置きした上で料金を提示するフォーマットです。

基本構成

  1. 現状の課題診断(簡潔に3点程度)
  2. 提案するサービスの内容と範囲
  3. 月額費用と初期費用(表形式で明示)
  4. 契約までの流れ(初回相談→契約書→業務開始)
  5. 次のアクション(返答期限や次回面談日程)

こうした提案フォーマットを用いると、顧客は「この料金はこの課題解決のために必要なのだ」と理解できます。料金表だけでは伝わらない「価値」を文章で補うことで、価格競争から一歩抜け出すことができます。

フォローアップ&クロージングメール

面談や提案の後に、何もしないまま時間が過ぎてしまうことは非常に多いです。しかし、フォローアップの一通で成約率が大きく変わります。営業が苦手な人ほど「返事を催促するのが気まずい」と感じますが、あらかじめ定型のフォローメールを用意しておけば、その心理的負担が大幅に軽減されます。

例文(1週間後の送信) 「先日はお時間をいただきありがとうございました。ご相談内容と当事務所のご提案を簡単にまとめました。ご検討いただけると幸いです。不明点があればお気軽にお知らせください。」

さらに、1か月後・3か月後と段階を踏んでフォローを送ることで、相手の検討スピードに合わせた対応が可能になります。この積み重ねが「丁寧に寄り添ってくれる事務所」という信頼を生み、最終的に顧問契約へつながります。

これらのテンプレートは、いずれも「行動を起こすハードルを下げる」ために存在します。営業が得意でなくても、言葉が用意されていれば自然に動けるものです。紹介依頼、初回面談、見積提示、フォローアップ――営業の各局面に必要な「型」を持つことは、税理士が安定的に顧問契約を増やすための最低限の仕組みと言えます。

ツール・サービス比較と費用対効果

ツール・サービス比較と費用対効果

営業が苦手な税理士が顧問契約を安定して獲得していくためには、ツールの力を借りることが欠かせません。ツール導入は「余計な出費」と捉えられがちですが、実際には “仕組み化による時間短縮と見込み顧客開拓の安定化” を実現する投資です。ここでは特に導入効果が大きい3種類のツール ― CRMツール、セミナー配信プラットフォーム、リスティング広告/MEO(ローカル検索) ― を比較し、それぞれのメリット・コスト・導入効果を具体的に見ていきます。

CRMツール(顧客管理の基盤づくり)

CRM(Customer Relationship Management)は、顧客情報や紹介経路を整理し、フォロー漏れを防ぐ仕組みを作るためのツールです。営業が苦手でも「次に誰に声をかければよいか」が明確になり、紹介や面談を逃しにくくなります。

具体的な導入効果

  • 既存顧客からの紹介件数を可視化 → 月1件以上の紹介増加が見込める。
  • 面談後のフォローを自動化 → 忘れがちなメール送付を仕組み化できる。
  • 営業アクションを「見える化」 → 営業が苦手でも迷わず動ける。

費用・効果目安

導入規模 ツール例 月額費用 初期設定 効果目安
小規模(個人/スタッフ1〜2名) Googleスプレッドシート+アドオン、kintone簡易版 0〜5,000円 自作で半日程度 紹介フォロー漏れ削減、紹介件数+1件/月
成長期(スタッフ3〜10名) Salesforce、Zoho、kintone本格導入 5,000〜30,000円 外部設定10万〜 提案機会が倍増、レポート自動化

👉 ポイント:最初から高額なシステムは不要。まずは低コストで試し、効果を体感した後に本格導入を検討するのが正解です。

セミナー配信プラットフォーム(オンライン/ハイブリッド)

営業が苦手な方でも「知識をシェアする場」を持つことで自然な集客が可能です。ウェビナーは録画して再利用できるため、“一度の労力で長期的に効果を生む仕組み” になります。

具体的な導入効果

  • 顧問先とその知人を招待できるため「紹介+新規開拓」を同時に実現。
  • 専門性を示す教育型アプローチで、押し売り感を与えずに信頼を築ける。
  • 録画をLPやメールに活用すれば、数ヶ月にわたりリード獲得が継続。

費用・効果目安

導入形態 ツール例 費用 効果目安
無料〜低コスト Zoom無料版、YouTubeライブ 0〜2,000円/月 1回で数件の面談予約(顧問先紹介付き)
本格運用 Zoom有料版、ウェビナーツール(Vimeo等) 5,000〜50,000円/月 毎月3〜10件の新規相談+録画による資産化

👉 成功事例:ある飲食店特化の税理士事務所では、月1回のセミナーで平均2件の顧問契約を獲得。録画をメールで配信し続け、半年後には新規契約が安定して毎月発生するようになりました。ルスは避けること。最後に限定枠で無料診断を案内すると面談化が上がります。

リスティング広告/MEO(ローカル検索最適化)

開業直後や顧客基盤が少ない段階で即効性を求めるなら、リスティング広告とMEO対策は最も効果的です。

リスティング広告の強み

  • 「地域+税理士+顧問」で検索した人に直接アプローチできる。
  • 広告停止=即効果も止まるため、短期的な顧客獲得に適する。

MEOの強み

  • Googleマップで上位表示されれば、広告費ゼロでも問い合わせが入る。
  • 顧客レビューが蓄積すると信頼度が一気に高まる。

費用・効果目安

施策 費用目安 効果目安
リスティング広告 月3〜10万円 即月で1〜3件の面談相談が入るケースあり
MEO対策 月0〜3万円(内部工数or外注) 半年で自然検索からの相談が倍増する事務所も

👉 実例:ある小規模事務所は、レビュー評価を★4.8に改善したことで自然検索からの相談が2倍に増加。別の事務所は月20万円の広告投資で毎月3件の顧問契約を獲得し、ROIは十分プラスになりました。け、問い合わせ動線をシンプルに保つこと。レビュー依頼は面談直後の感謝メールで依頼すると成功率が高まります。

投資判断のポイント

ツールや広告は「費用」ではなく「ROI(投資対効果)」で考えるべきです。例えば、月3万円の広告費で1件の顧問契約が増えるなら、年間数十万円以上の利益に直結します。CRMやセミナー配信ツールも同様で、「1件の顧問契約あたりの獲得単価」を基準に判断することが重要です。

まとめ:段階的な導入モデル

  1. 開業初期:無料CRM+MEO → 低コストで紹介・検索流入を確保
  2. 顧客基盤拡大期:セミナー配信で紹介+専門性ブランディング
  3. 安定期:本格CRM+リスティング広告で面談数を安定化

こうした流れを意識すれば、営業が苦手でもツールの力で「安定的な顧問契約獲得の仕組み」を築くことができます。

E-E-A-T強化・運用とSEO最適化

E-E-A-T強化・運用とSEO最適化

税理士事務所が集客に成功するかどうかは、単に「SEOで上位に表示されるか」だけでは決まりません。検索エンジンと読者の両方が「この情報は信頼できる」と判断できることが不可欠です。その指標が E-E-A-T(専門性・経験・権威性・信頼性) です。Googleが品質評価で重視している概念であり、特に「お金」や「生活」に直結する税理士業務では軽視できません。ここでは、各要素をどう実務記事に落とし込み、SEOと集客に結びつけるのかを詳しく解説します。

専門性(Expertise)をどう示すか

背景

多くの税理士サイトでは「会計・税務の専門家です」とだけ書かれて終わっているケースが見受けられます。しかし、それだけでは検索エンジンも読者も「この人が本当に専門家なのか」を判断できません。結果として、同じようなアピールをしている競合に埋もれてしまいます。

実装手順

  1. 業務領域を明示する 「税務顧問」「決算」「節税提案」といったサービス範囲をはっきり記載しましょう。
  2. 課題別に解決策を示す たとえば「飲食業の資金繰り改善」や「医療法人の節税」など、業種ごとにページや記事を作ると検索精度が高まります。
  3. 専門用語を正確に使う CVR、LTVといったマーケティング用語も登場しますが、必ず簡潔な説明を添えることで読者の理解が深まります。

成功例

ある税理士事務所は「建設業特化ページ」を作成し、公共工事の会計処理や助成金活用に関する記事をまとめました。その結果、半年で検索からの問い合わせが月5件→月20件に増えています。

失敗例

「専門性をアピールするつもりで法律用語や制度用語を羅列したが、一般読者には理解できなかった」ケースもあります。専門性は示しつつも「誰でも理解できる言葉」に翻訳する力が大切です。

チェックリスト

  • サービスごとに具体的な対応範囲を明記 例:「飲食業の決算支援」「医療法人の給与・年末調整」など、対象業種と対応可能な範囲をページ上に記載。読者が「自分に合う税理士だ」と判断しやすくなる。
  • 専門用語は正確に使い、簡単に定義 例:「CVR(コンバージョン率)=問い合わせにつながった割合」など。難しい言葉を使うと読者が離脱するため、必ず簡潔な注釈を付ける。
  • ケーススタディの掲載 例:匿名化して「課題 → 施策 → 結果」の流れを簡潔にまとめる。「資金繰りに悩む小規模飲食店 → 節税と助成金活用を提案 → 3か月でキャッシュフロー改善」など。

経験(Experience)の伝え方

背景

Googleは「書き手がそのテーマを実際に経験しているか」を評価します。税理士営業に関する記事であれば、実務経験や導入事例を交えて書くと説得力が格段に増します。

実装手順

  1. 具体的な事例を匿名化して掲載 例:「紹介制度を導入し、3ヶ月で新規契約が2件増加」
  2. 数値を入れる 「面談から契約までの成約率30%→45%に改善」といった数字は強い根拠になります。
  3. 執筆者の経歴を記事内で触れる 「独立して10年」「顧問契約数100件以上」といった実績を短く紹介するだけでも、経験値が伝わります。

成功例

ある小規模事務所は「無料診断からの成約率データ」を公開しました。診断を受けた顧客のうち25%が顧問契約に至ったと明記したことで、記事の信頼性が増し、診断の申込み数が倍増しました。

失敗例

「経験談が抽象的すぎる」と逆効果になる場合があります。たとえば「たくさんの顧問契約を獲得しました」ではなく、「半年で新規契約5件」というように具体化することが必要です。

チェックリスト

  • 成果事例を数値付きで示す 例:「紹介制度を導入した結果、3か月で顧問契約が2件増加」など。数字を入れると読者が信頼しやすい。
  • 顧客の声を匿名化して活用する 例:「税務申告の不安が減り、経営に集中できるようになった(製造業・従業員10名)」など。
  • 具体的なプロセスを開示する 例:「問い合わせ → 初回面談 → 診断シート → 提案 → 契約」の流れを見せると、依頼までのハードルが下がる。

権威性(Authoritativeness)

背景

専門性や経験を示すだけでは「一個人の意見」にとどまってしまいます。権威性を持たせることで「業界に認められた専門家」としての立ち位置が確立できます。

実装手順

  1. 所属団体や資格を明示 税理士登録番号、日本税理士会連合会の所属などを記載する。
  2. 外部メディアや団体での活動実績を掲載 セミナー登壇、雑誌への寄稿、共同研究など。
  3. 信頼できる外部リンクを引用 国税庁や業界団体のデータを記事内で参照することで、公的裏付けが強化されます。

成功例

ある税理士は「日経新聞のインタビュー記事へのリンク」をプロフィールに掲載しました。それ以降、問い合わせの質が上がり、法人顧客からの依頼が増加しました。

失敗例

「自称権威」に陥ること。たとえば「業界で有名」と書いても根拠がなければ逆効果です。必ず「外部の第三者証明」をセットにしましょう。

チェックリスト

  • 公的団体や資格を明記する 例:「日本税理士会連合会所属/税理士登録番号:00000」などをプロフィールに載せる。
  • 登壇・執筆実績を掲載する 例:「中小企業向けセミナー登壇」「専門誌寄稿」など。信頼の証拠になる。
  • 外部リンクで裏付ける 例:「国税庁の公式ガイドライン」や「業界団体の統計」など、公的な情報源にリンク。

信頼性(Trustworthiness)

背景

営業が苦手な税理士にとって「信頼感」は営業力の代替手段です。Web上で「この人なら安心できる」と思われる仕組みを作れば、無理なセールスをしなくても顧客が自然に集まります。

実装手順

  1. 記事の更新日を明示する 「最終更新:2025年9月」と書くだけで、鮮度が伝わります。
  2. 参考出典を必ずリンクする 推定値は「推定」と明記することも大切です。
  3. プライバシーポリシーを整備する 顧客データの扱いを明確にし、相談フォームにも「同意チェック」を設ける。

成功例

ある事務所は公式サイトに AIチャットボット を導入しました。営業時間外でも一次対応が可能になり、利用者は「気軽に質問できる」と感じて問い合わせ数が増加。その一方で、チャットボットが必要情報を自動でヒアリングするため、担当者が受け取る相談内容の精度が高まり、スパムや無関係な問い合わせは大幅に減少しました。結果として、実際の面談につながるリードの割合が向上し、効率的に顧問契約の検討へ進めるようになりました。

失敗例

「古い記事を放置」してしまい、制度が変わっているのに修正しなかったケースです。結果として信頼を失い、問い合わせがゼロになった事務所もあります。

チェックリスト

  • 更新日と改訂履歴を明記する 例:「最終更新:2025年9月」「2025年3月に法改正対応済み」などを記事冒頭や末尾に表示。
  • 出典を明示する 例:「中小企業庁の統計データ」「国税庁発表の資料」など。推定値の場合は「推定」と記載。
  • プライバシー保護の方針を示す 例:「相談内容は守秘義務を遵守し、第三者に開示しません」といった方針を記載して安心感を与える。

まとめ:E-E-A-Tを日常運用に落とす

E-E-A-Tは「一度やって終わり」ではなく、日々の運用で強化していくものです。営業が苦手な税理士ほど、この仕組みを活用すれば「無理に売り込まなくても選ばれる状態」を作れます。

実践のポイントは次の通りです。

  • 専門性 → 「業種別コンテンツ」や「サービス範囲明示」で差別化
  • 経験 → 実際の数値や事例を積極的に公開
  • 権威性 → 資格や登壇歴、外部リンクで裏付け
  • 信頼性 → 更新日、出典、プライバシーで安心感を演出

これらを組み合わせれば、検索順位だけでなく読者からの信頼も獲得でき、最終的には 顧問契約獲得 に直結します。

最終的なポイントと次のアクション

最終的なポイントと次のアクション

ここまでの記事では、営業が苦手な税理士でも実行できる「顧問契約を増やすための営業方法」を体系的に解説してきました。紹介制度から無料診断、コンテンツSEO、業務提携、ローカルSEO、セミナー活用、クロスセルまで、7つの方法はどれも小規模事務所でも取り組める実践的なステップです。

重要なのは、「一度に全部やる」のではなく、優先順位をつけて段階的に進めることです。時間も人員も限られている独立開業税理士にとって、効率よく成果につながる方法から手をつけることが成果への近道となります。

今すぐ取り組むべき優先順位

営業が苦手な方でも始めやすく、かつ顧問契約獲得に直結しやすい順番は以下のとおりです。

  1. 紹介制度の構築
    • 既存顧問先に「紹介依頼メール」を送る。テンプレを使えば即日実行可能です。
    • KPI:紹介数、紹介から面談につながった割合。
  2. 無料診断・初回相談の導入
    • 「初回30分無料相談」をランディングページやSNSで告知。
    • KPI:診断予約数、診断から顧問化した率。
  3. 業種特化のコンテンツマーケティング
    • 「飲食業の決算対策」「医療法人の税務チェックリスト」などのSEO記事を作成。
    • KPI:記事経由の流入数、資料請求数。

その後、余裕があれば「ローカルSEO」「士業との提携」「セミナー」「クロスセル」と進めるのがおすすめです。

今すぐできる3つのアクションプラン

今日中にやること 既存顧問先に向けて「紹介依頼メール」を1件送る。特典を提示し、紹介のハードルを下げる。

1週間以内にやること 無料診断LPを仮公開する(内容はシンプルでOK)。最初の予約を獲得できるかをテストする。

1か月以内にやること 業種特化の記事を1本公開し、SNSや既存ネットワークでシェア。検索流入とともに、既存顧客の信頼感アップにもつなげる。

成果を測るためのチェックポイント

  • 月間紹介件数が0件 → 1件以上になっているか
  • 無料診断からの顧問化率が10〜30%に収まっているか
  • コンテンツ記事からの流入が安定して増えているか

これらを定期的にモニタリングすることで、「やりっぱなし」ではなく改善型の営業活動が可能になります。

次のステップとCTA

無料テンプレダウンロード

  • 紹介依頼メール、初回面談チェックリスト、見積テンプレなどをまとめたPDFを入手できます。
  • 行動のハードルを下げ、すぐ実務に取り入れられるツールです。

初回相談予約(30分無料)

  • 実際の課題に沿った具体的なアドバイスを受ける機会です。電話・メール・Webフォームから気軽に予約可能。

継続支援プログラムへの案内

  • 本記事で紹介した7ステップを段階的に実装するためのコンサルティングサービスも用意しています。

まとめ

  • 営業が苦手な税理士でも、「紹介制度」「無料診断」「業種特化コンテンツ」という3本柱から始めれば、短期的な成果(顧問契約獲得)と長期的な基盤作り(見込み顧客開拓)を同時に実現できます。
  • 成功のカギは「小さく始めて数字で検証し、改善を重ねる」ことです。
  • 本記事で紹介したテンプレとチェックリストを使い、まずは今日から一歩を踏み出してください。

まとめ:営業が苦手な税理士でも「再現性ある仕組み」で顧問契約を増やせる

まとめ:営業が苦手な税理士でも「再現性ある仕組み」で顧問契約を増やせる

本記事では「営業が苦手な独立開業税理士や小規模事務所の所長」に向けて、顧問契約を安定的に獲得するための営業方法を体系的に解説しました。扱った内容は以下の通りです。

  • 導入部では、営業が苦手な税理士が抱える共通課題と、「数値目標の立て方」を提示しました。ここで「顧問契約獲得」や「見込み顧客開拓」が具体的なゴールであることを明確にしました。
  • 再現性の高い7つの方法では、
    1. 既存クライアント紹介制度
    2. セミナーや交流会
    3. 業種特化のコンテンツマーケティング
    4. 他士業との業務提携
    5. 無料診断・初回相談
    6. リスティング広告&ローカルSEO
    7. クロスセル・契約維持によるLTV向上 を取り上げ、それぞれに「目的・手順・コスト・KPI・テンプレ例・失敗防止のポイント」を付け加えました。これにより、ただのノウハウ集ではなく「実際にやれる行動手順書」として活用できます。
  • 実践テンプレート集では、紹介依頼メールや初回面談チェックリスト、フォローアップメールなど、営業が苦手な方でも使いやすいひな型を用意しました。これらは小さな一歩を踏み出す後押しになるはずです。
  • ツール・サービス比較では、CRMや配信プラットフォーム、MEO対策などを取り上げ、事務所規模に応じてどのツールを導入すべきかを整理しました。営業活動を効率化し、顧客対応の質を高める手段として活用できます。
  • E-E-A-T強化・SEO運用では、Googleが評価する「専門性・経験・権威性・信頼性」をどのように記事や事務所運営に反映するかを具体的に解説しました。情報発信の信頼性を高めることは、顧客からの安心感にも直結します。
  • 最終アクションでは、優先度の高い3つの取り組みとして「紹介制度の構築」「無料診断の導入」「業種特化コンテンツの作成」を提示しました。小さな実践を積み重ねることで、確実に顧問契約を増やせるステップが描けます。

本記事で伝えた最大のポイント

  • 営業が苦手でも、仕組み化とテンプレ化をすれば成果は出せる。
  • 成功の鍵は「一気に全部やる」ことではなく、優先順位を決めて小さく始めること
  • 「紹介制度 → 無料診断 → コンテンツSEO」という流れが、短期成果と長期基盤の両立に有効。
  • 数値でKPIを追い、改善を繰り返せば、確実に顧問契約獲得の効率が上がる。

次にすべきこと

  1. 本記事で紹介した テンプレート(紹介依頼メール、チェックリスト、見積書フォーマットなど) をダウンロードし、まずは1件実行してみる。
  2. 成果を記録し、数値で振り返る。紹介数、面談数、顧問契約率を毎月確認するだけで改善ポイントが見えてきます。
  3. 「営業が苦手だから…」を言い訳にしないこと。小さな仕組みを積み重ねれば、安定した顧客基盤が必ず作れます。

営業が得意でなくても、顧問契約は「待っているだけ」では増えません。今日の小さな行動が半年後の安定経営につながります。本記事をきっかけに、まずは1つ、行動に移してください。